Commandes

1) Vous désirez l'article que vous voyez sur le site :                                         - Il suffit de prendre note de tout le titre bien complet + le nom de l'article et son prix (Par exemple : Bracelet Brésiliens noués - bracelet n° 58 rouge et jaune à petits pois - 2 euros.)                                                                         - Envoyer par email (creationsenfamille@gmail.com) votre liste d'articles bien détaillée ainsi que votre nom, prénom et adresse et votre numéro de téléphone. Je vous certifie ne garder ces données que pour moi, et uniquement pour pouvoir envoyer vos colis, et le téléphone uniquement pour prendre contact avec vous plus rapidement en cas de problème ou retard éventuel pour la livraison. Je vous confirmerai que j'ai bien vu votre email.                                                                                                                     - Verser l'argent sur un compte bancaire (ES41 3058 0990 2327 5485 7723 ou BE06 3770 7389 3122). Dès que l'argent est sur mon compte je vous le dis. Je prépare votre commande et vous l'envoie de suite. Dès que le colis est déposé à la poste, je vous le dis.

Pensez à regrouper vos commandes car vous payez une seule fois les frais de port et d'emballage (3 euros) pour une commande, que ce soit pour 1 article ou pour 20 ...

2) Vous désirez commander dans une autre couleur ou autre et donc pas juste en stock et à envoyer immédiatement,      - Vous m'envoyez un email avec votre demande bien détaillée, et le nom complet de l'article de référence  l je vous enverrai un email avec la photo des couleurs, des dessins, des tissus ou autres avant réalisation pour être certaine que ce soit bien conforme à votre demande. Quand je reçois votre accord, je commence la réalisation de votre commande. Il faut savoir que la réalisation de votre commande prend du temps, et que malheureusement je ne peux travailler dessus 24h/24h , mais je promets de faire votre commande au plus vite.  Je vous tiendrai informé de l'avancée de votre commande au fur et à mesure.

Juste pour info, voici une idée du  temps nécessaire pour nos réalisations  :                                              une carte 3D : de 1h à 1 journée suivant la difficulté du dessin et du décors simple ou pas de la carte, un bracelet Brésilien : de quelques heures à plusieurs jours selon la largeur du bracelet ,                         les perles à repasser : de 1h pour les petits motifs à plat à plusieurs jours pour les modèles en 3D ,  les cadres ou autres réalisations plus importantes.

De mon côté je prends note de vos commandes, et à la 11è commande, vous aurez droit à une ristourne de 10 pourcent  du total des 10 premières commandes.

Pour chaque livraison, il y aura une petite note reprenant le détail de votre commande, le nombre de commandes déjà passées, le total de tous vos achats.

Dès votre email de commande, je vous dirai que j'ai eu votre email, puis que votre argent est arrivé et enfin un dernier email dès l'envoi du colis.

Vous saurez donc à chaque instant où en est votre commande.

Alors, faites votre choix, envoyez-moi le tout et régalez vos yeux de toutes ces couleurs !

A très vite !